A gestão de compras é uma parte crítica das operações de qualquer empresa.
Uma das etapas essenciais desse processo é o mapeamento de fornecedores.
Mas o que exatamente isso significa e por que é tão importante?
Neste artigo, exploraremos em detalhes o mapeamento de fornecedores, sua importância estratégica e como essa prática pode beneficiar significativamente as empresas em suas operações de compras.
O Que é o Mapeamento de Fornecedores?
O mapeamento de fornecedores é um processo que envolve a coleta, organização e avaliação de informações detalhadas sobre todos os fornecedores com os quais uma empresa trabalha ou planeja trabalhar.
Essas informações podem incluir dados básicos, como nome e localização, até aspectos mais complexos, como histórico de desempenho e conformidade com regulamentações específicas.
Essas informações são então usadas para tomar decisões sobre quais fornecedores usar, como obter bens e serviços e como gerenciar os relacionamentos com os fornecedores.
O mapeamento de fornecedores é uma ferramenta importante para qualquer empresa que dependa dos serviços de fornecedores externos.
Ao mapear toda a cadeia de suprimentos, você pode identificar quaisquer pontos fracos ou áreas de risco, de modo que possa resolvê-los rapidamente antes que se tornem um grande problema.
Por Que o Mapeamento de Fornecedores é Fundamental?
Mapear fornecedores permite uma identificação mais precisa e eficaz dos riscos em toda a cadeia de suprimentos.
Isso inclui riscos financeiros, de qualidade, regulatórios e de continuidade. Com uma visão clara dos fornecedores e de seus riscos associados, as empresas podem desenvolver estratégias de mitigação mais eficientes e respostas rápidas a interrupções potenciais.
Ao conhecerem profundamente seus fornecedores, as empresas podem otimizar seus processos de compras.
Isso inclui a negociação de contratos mais favoráveis, a identificação de oportunidades de redução de custos e a definição de estratégias de aquisição mais eficazes.
O mapeamento de fornecedores fornece às empresas uma base sólida para tomar decisões informadas e estratégicas.
Os dados detalhados sobre fornecedores ajudam na escolha de parceiros de negócios que se alinhem com os objetivos da empresa e na elaboração de estratégias de sourcing mais eficazes.
Com o mapeamento de fornecedores, as empresas podem implementar sistemas de monitoramento de desempenho mais eficazes.
Isso permite que elas avaliem continuamente o desempenho de seus fornecedores, garantindo que eles cumpram os padrões de qualidade e serviço esperados.
Como Realizar o Mapeamento de Fornecedores
1. Identificação de Fornecedores
O primeiro passo é identificar todos os fornecedores com os quais a empresa atualmente faz negócios ou pretende fazer negócios. Isso inclui desde os fornecedores principais até aqueles que podem fornecer serviços ou produtos em menor escala.
2. Categorização de Fornecedores
Uma vez identificados, os fornecedores podem ser categorizados com base em critérios como importância estratégica, volume de negócios e risco associado. Essa categorização ajuda a priorizar o foco e os recursos na gestão de fornecedores.
3. Avaliação de Desempenho
O desempenho dos fornecedores deve ser avaliado de forma objetiva e regular. Isso pode envolver métricas como qualidade, tempo de entrega, conformidade e eficiência de custos.
Benefícios Tangíveis do Mapeamento de Fornecedores
1. Redução de Custos
O mapeamento de fornecedores permite identificar oportunidades de economia de custos, desde negociações mais vantajosas até a otimização de processos de aquisição.
2. Maior Qualidade e Conformidade
Com um monitoramento eficaz, as empresas podem garantir que seus fornecedores mantenham os mais altos padrões de qualidade e conformidade com regulamentos e normas.
3. Negociações Estratégicas
Com dados detalhados em mãos, as empresas estão em posição de vantagem nas negociações com os fornecedores. Isso pode levar a acordos mais favoráveis e parcerias mais estratégicas.
4. Redução de Riscos e Interrupções
O mapeamento ajuda a identificar e mitigar riscos, tornando a cadeia de suprimentos menos vulnerável a interrupções, como escassez de materiais ou problemas de qualidade.
5. Melhoria na Tomada de Decisões
Com informações abrangentes sobre fornecedores, as empresas podem tomar decisões mais informadas, alinhadas com suas metas e objetivos estratégicos.
Como plataformas de compras ajudam no mapeamento de fornecedores?
A transformação digital, a integração de tecnologias digitais em todas as áreas de negócios, está mudando fundamentalmente a forma como as empresas operam e entregam valor aos clientes.
A aquisição digital está associada à implementação de novas tecnologias na aquisição.
Ele implementa a otimização orientada por dados e a análise avançada de dados para ajudar no desenvolvimento de estratégias na empresa.
Como uma função comercial importante, o sourcing estratégico também deve se transformar para aproveitar as novas tecnologias e processos.
O que é uma plataforma de aquisição digital?
As plataformas de aquisição digital são sistemas de software que se concentram em automatizar e otimizar o processo de aquisição.
Elas se concentram proativamente na geração de economia, inovação e valor, transformando a função de procurement de manual para digital.
Os sistemas de procurement digital geralmente empregam inteligência artificial, análise avançada de dados e automação de processos para simplificar e automatizar os processos de procurement.
As organizações de procurement têm a tarefa de gerenciar gastos, cadeias de suprimentos e relacionamentos com fornecedores.
O procurement digital é usado para transformar essas três funções a fim de maximizar sua eficácia e introduzir novos benefícios, como inovação, planejamento estratégico aprimorado e tomada de decisões.
As soluções de aquisição digital centralizam e otimizam todo o seu ambiente de software e se conectam ao planejamento de recursos empresariais (ERP), contabilidade, marketing e outros softwares existentes para melhorar a qualidade dos dados e proporcionar uma experiência de usuário mais intuitiva para a sua equipe.
Estudos de caso de transformação digital em compras
1. Beiersdorf
A Beiersdorf, empresa alemã de cuidados pessoais por trás de marcas como Nivea e Eucerin, iniciou sua jornada de transformação digital em compras há cerca de 7 anos.
O objetivo era se adaptar às rápidas mudanças nos comportamentos e preferências de compra dos consumidores. Os principais aspectos da transformação da Beiersdorf incluíram:
– Padronização dos sistemas e processos de TI em nível global para permitir transparência e visibilidade dos gastos globais
– Passar de processos manuais para compras digitalizadas por meio da introdução de um portal de compras
– Automatizar o processo de consulta aos fornecedores para acelerar as respostas
– Liberar os recursos de aquisição de tarefas repetitivas para que se concentrem em tópicos e relacionamentos mais estratégicos com os fornecedores
O Portal de Compras forneceu recursos de colaboração em todo o processo de compras, desde a qualificação do fornecedor até a contratação e a medição do desempenho. Ele aumentou a eficiência e permitiu que a Beiersdorf obtivesse benefícios econômicos com a digitalização das compras
2. Audi
Em 2021, a Audi respondeu rapidamente quando foram descobertas violações de sustentabilidade entre seus fornecedores de baterias.
A Audi foi capaz de identificar rapidamente os riscos e suspender os contratos com os fornecedores em questão. Essa resposta rápida foi possibilitada pela transformação digital na função de compras da Audi.
O uso de inteligência artificial e análise de big data capacitou a Audi a monitorar proativamente os riscos de sustentabilidade em toda a sua cadeia de suprimentos
Ao examinar fontes de dados externas relacionadas aos fornecedores, a Audi pôde identificar possíveis problemas e agir de forma decisiva para mitigar os riscos.
3. illycaffè
A illycaffè, empresa italiana de café, implementou um portal de compras para digitalizar seus processos de compras.
Os benefícios incluíram:
– Visão de 360 graus dos fornecedores para qualificação, monitoramento de desempenho e gerenciamento de riscos
– Maior transparência nos dados e processos de compras
– Tempos de resposta internos e externos mais rápidos durante o processo de compras
O Portal de Compras forneceu suporte de ponta a ponta, desde o credenciamento de fornecedores até a contratação e a execução das compras
Ele permitiu que a illycaffè se aproximasse de seus fornecedores e trouxesse mais inovação para as compras.
Conclusão
O mapeamento de fornecedores é uma estratégia vital para a gestão de compras.
Ele não apenas reduz riscos e custos, mas também impulsiona a eficiência operacional e a qualidade.
Empresas que adotam essa prática estão melhor posicionadas para enfrentar desafios e aproveitar oportunidades, fortalecendo assim suas operações e impulsionando o sucesso empresarial a longo prazo.
É fundamental abordar o mapeamento de fornecedores com uma estratégia abrangente, envolvendo as partes interessadas, investindo nas tecnologias certas e promovendo uma cultura de aprendizado e aprimoramento contínuos.